Description
Deine Aufgaben
Überwachung des gesamten Projektlebenszyklus von der Initiierung bis zum Abschluss
Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams zur Anforderungsaufnahme und Umsetzung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung
Planung und Zuweisung von Ressourcen (Personal, Budget, Zeit)
Eskalationsmanagement und Lösung von Problemen, die während des Projekts auftreten
Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Effizienz
Einführung und Nutzung agiler Methoden wie Scrum oder Kanban (falls anwendbar)
Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen während des Projektverlaufs
Dein Profil
ERP-Kenntnisse – Erfahrung mit ERP-Systemen
Projektmanagement-Methoden – Kenntnisse in klassischen (z. B. Wasserfall) und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
IT- und Softwareverständnis – Grundlegendes Wissen über Softwareentwicklung, Datenbanken und Schnittstellen
BWL-Kenntnisse – Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse (z. B. Finanzen, Logistik, Vertrieb)
Change-Management – Fähigkeit, Veränderungen in Unternehmen strategisch zu begleiten
Planung & Organisation – Fähigkeit, komplexe Projekte effizient zu strukturieren
Risikomanagement – Vorausschauende Identifikation und Minimierung von Projektrisiken
Analytisches Denken – Fähigkeit, Probleme zu erkennen, Ursachen zu analysieren und Lösungen zu finden
Dokumentation & Reporting – Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit von Projekten
Kommunikation & Verhandlungsgeschick – Klare, zielgruppengerechte Kommunikation mit Kunden, Teams und Management
Teamführung & Motivation – Fähigkeit, Teams zu leiten, zu motivieren und produktiv zusammenarbeiten zu lassen
Konfliktmanagement – Sicherer Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und unterschiedlichen Interessen
Kundenzentriertes Denken – Verständnis für Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Beratung
Projektmanagement-Tools – Erfahrung mit Jira, Trello, Asana oder MS Project
MS Office & Collaboration-Tools – Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint, Teams, Confluence
About Forterro
Founded in 2012, Forterro has grown to become a category leader in industrial software – with strongholds in Europe's top production economies, as well as regional service hubs and development centres around the world. From more than 40 office locations, our 2,500+ employees provide and support software for more than 13,000 industrial businesses. Our products are deeply rooted in the demands of their local geography. And each is designed to strengthen and accelerate our customers' ability to operate efficiently and compete effectively.
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