Front Office Manager (m / w / d)

Das Riesenrad, der Stephansdom, das Belvedere, das Rathaus und die Karlskirche - Dank der einzigartigen Glaskonstruktion der Sky haben Sie von früh morgens bis spät in die Nacht hinein einen fantastischen Blick über die Dächer Wiens und die beliebtesten Sehenswürdigkeiten der Stadt.

Die Sky befindet sich in der obersten Etage des STEFFL Department Store im Herzen der Wiener Innenstadt. Das moderne Interieur und die Glasfront erlauben einen atemberaubenden Blick über die gesamte Stadt bis hin zu den idyllischen Weinbergen. Genießen Sie mit einem Kaffee oder einem Cocktail auf userem Roofgarden den Blick auf die Skyline der Stadt und den "Stephansdom" - den die Wiener liebevoll "Steffl" nennen.

Anstellungsart : Vollzeit

Aufgaben

Für unsere / n neue / n Front Office Manager(m / w / d) zählen folgende Aufgaben zu den wichtigsten :

Leitung, Koordination und Einsatzplanung des Hostessen-Teams

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office / Empfang

Gästebetreuung : Begrüßung, Orientierung, Ansprechpartnerin für Wünsche und Anliegen

Ansprechpartnerin für interne und externe Stakeholder (Veranstalter, Kunden, Personalagentur etc.)

Qualitätssicherung : Einhaltung von Standards in Auftreten, Service und Kommunikation

Schulung, Motivation und Entwicklung der Hostessen

Mitwirkung bei der Personalauswahl und dem Onboarding neuer Teammitglieder

Einsatzplanung, Dienstpläne und Vertretungsregelungen verantworten

Um in unser Team zu passen, sollten Sie aber genauso bereit sein, fallweise andere bzw. zusätzliche Tätigkeiten zu übernehmen.

Profil

Zuverlässigkeit, gute Umgangsformen sowie Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität setzen wir voraus. Durch folgendene weitere Eigenschaften qualifizieren Sie sich für die ausgeschriebene Stelle :

Mehrjährige Erfahrung im Front Office / Gästeempfang, idealerweise in Eventmanagement, Hotellerie oder ähnlichen Bereichen

Erste Führungserfahrung; Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu inspirieren

Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Stilsicheres Auftreten, Freundlichkeit, Freude am Umgang mit Menschen

Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität

Gute Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Auftreten in Stresssituationen

Bereitschaft zu Arbeit auch an Abenden, Wochenenden und bei Veranstaltungen

Wir bieten

In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie ein spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld in einem dynamischen Team.

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum

Ein motiviertes, engagiertes Team

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache

Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche

Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie Events und abwechslungsreiche Aufgaben

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 2.500,00 (Basis Vollzeit) zzgl. toller Benefits vorgesehen mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung geboten.

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