Kundenbindungsmanager
m / w / d Vollzeit Graz
Schwerpunkte
- Entwicklung und kontinuierliche Optimierung einer ganzheitlichen Kundenbindungsstrategie mit Fokus auf Club-, Loyalty- und Community-Konzepte
- Analyse bestehender Kundenbindungsmaßnahmen entlang der Customer Journey sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Aufbau, Weiterentwicklung und operative Steuerung von Kundenclubs und Loyalty-Programmen
- Konzeption attraktiver Clubvorteile wie exklusive Events, Sonderaktionen, Previews, Inhalte oder Services
- Planung, Organisation und Durchführung von Clubveranstaltungen (online und offline) inkl. Budget- und Erfolgskontrolle
- Umsetzung zielgruppenspezifischer Kundenbindungsmaßnahmen (z. B. Bonusprogramme, personalisierte Kampagnen, Reaktivierungsmaßnahmen)
- Analyse von Kunden- und Nutzungsdaten sowie Definition und Monitoring relevanter KPIs
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Marketing, Vertrieb, Customer Service, Produktmanagement) sowie externen Partnern
Anforderungsprofil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung, CRM, Loyalty-, Club- oder Community-ManagementStarkes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie für emotionale und datenbasierte KundenbindungErfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen und -kampagnenAnalytische Fähigkeiten im Umgang mit Kunden- und Performance-Daten sowie KPI-basiertem ArbeitenHohe Organisations- und Projektmanagementkompetenz mit einer eigenverantwortlichen, strukturierten ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsstärke, Kreativität und hohe UmsetzungsorientierungFreude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen und externen PartnernSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWerden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
Das Institut AllergoSan ist mit seiner Marke OMNi-BiOTiC(R) seit Jahren die Nummer 1 am österreichischen und deutschen Probiotika-Markt sowie in über 40 Ländern weltweit vertreten. Denn 30 Jahre Erfahrung in der Erforschung und Entwicklung von Probiotika, pflanzlichen Wirkstoffen und orthomolekularer Medizin begeistert unsere Kunden und die verordnenden Ärzte. Qualität liegt in unserer DNA - dies bedeutet spürbare Wirksamkeit, sowie Anerkennung weltweit und damit Freude für jedes unserer Team-Mitglieder.
Benefits
Kostenlose Parkplätze oder Klimaticket SteiermarkGleitzeit und Home-Office-MöglichkeitEvents & familiäres SettingGeförderte MahlzeitenGesundheits- & SportangeboteOMNi-BiOTiC(R)-Bar und viele GoodiesFür diese Position gilt ein KV-Mindestbruttoentgelt von EUR 2.362,- auf Vollzeitbasis. Unser attraktives Gehaltspaket liegt jedoch über dem angegebenen Mindestgehalt.
Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auf unserem Bewerbungsportal hoch. Wenn Sie uns zusätzlich Ihr Porträtfoto oder ein kurzes Video übermitteln möchten, freuen wir uns, ein Gesicht zu Ihrer Bewerbung zu erhalten.
Ansprechpartnerin :
Magdalena Wallner, BA
Tel. : +43 (0)316 405 305 141
www.omni-biotic.com
www.allergosan.at
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