Für einer unserer Kunden in der Dachstein-Tauern Region suchen wir ab sofort eine(n) verantwortungsbewusste(n) Front-Office-Manager (m / w / d)
Aufgaben
Deine Aufgaben :
- Verwaltung von täglichen Front-Office Vorgängen wie Check-in und Check-Out, Kontrolle ausgehender Rechnungen in Zusammenarbeit mit der Abteilung Reservierung.
- Kontrolle aller mit dem Front Office verbundenen Kosten- und Erlösstellen
- Ansprechpartner und „Problemlöser“ für Gäste : zeitnahe Reaktion auf Anfragen und Probleme von Gästen und Findung einer Lösung für die Anliegen der Gäste.
- Beobachtung der Nachfrage der Gäste und Entwicklung von Upselling-Initiativen / -Strategien in Rücksprache mit den jeweiligen Abteilungsleitern und dem General Manager
- Einarbeitung und Training von neuen Teammitgliedern
- Dienstplanerstellung für die Abteilung Front-Office
- Sicherstellung der Produkt- und Prozessqualität
- Du pflegst einen abteilungsübergreifenden Fluss wichtiger Informationen und eine lückenlose Kommunikation innerhalb deiner Abteilung
- Du stellst sicher, dass die Firmen-Philosophi e von deinem Team gelebt wird
- Du stellst sicher, dass der Front Office Bereich jederzeit eine angenehme, einladende und saubere Atmosphäre verbreitet
Qualifikation
Zu dir :
Mehrere Jahre Erfahrung am Front OfficeSicher im Umgang mit dem System PMSErfahrung mit Opera von VorteilAusgezeichnete s chriftliche und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (beide C1)Selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamplayer mit praktischer Mentalität , Vorbild und TeamleiterBenefits
Unser Angebot :
Wunderschöner Arbeitsort mit Blick auf eine traumhafte Berglandschaftein kollegiales und aufgeschlossenes Teamdie M öglichkeit, eigene Erfahrungen einzubringenFörderung von Weiterbildung und QualifikationBei Bedarf wird eine Mitarbeiterunterkunft zur Verfügung gestelltFaire Dienstpläne / Flexible ArbeitszeitmodelleKostenfreie MitarbeiterverpflegungVergünstigte Mitarbeiter- und FamilienratenMitarbeitervergünstigunge n bei unseren KooperationspartnernEinsatzmöglichkeiten in anderen Hotel-Standorten (auf eigenem Wunsch)Bezahlung mindestens nach Kollektiv inklusive anteiliges 13. und 14. Gehalt, Bereitschaft zur Überzahlung je nach QualifikationWir freuen uns darauf, dich persönlich kennen zu lernen!
Erfolgreiches Recruiting im Tourismus sowie mit Lohninger-Consulting im öffentlichen und semi-öffentlichen Bereich.
ZUSAMMENBRINGEN, was ZUSAMMENPASST"
Als Personalberatungsunternehmen sind wir von Lohninger Consulting darauf spezialisiert Menschen und Unternehmungen zusammenzubringen. Dieser Fokus entstand vor allem durch Erfahrungen, die wir in unserer langjährigen Tätigkeit im Recruiting gemacht haben.
Als Führungskräfte, die selbst aus dem Management kommen, verbinden wir unsere praktische Erfahrungen mit dem Wissen aus Personalmarketing, Personalentwicklung und Leadership-Performance, damit die Personalauswahl auch im öffentlichen Bereich und privatwirtschaftlichen Unternehmen erfolgt. Denn nur so ist garantiert, dass TOP Bewerber
innen mit hervorragenden Fähigkeiten und Managementqualitäten auch zur Verfügung stehen.