Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Senior Supervisor : in Ticketing Support Kartenvertrieb & Kultur (m / w / d)

zwölfer – die 360° personalberatungWien 3. Bezirk (Landstraße), AT

Vor 17 Stunden

Stellenbeschreibung

Senior Supervisor : in Ticketing Support

Kartenvertrieb & Kultur

Wien, 3. Bezirk

smart bewerben

Attraktiver Arbeitsort
Mitarbeiterrabatte
ab 50.000 JBGH
Jobticket Wien

Unser renommierter Kunde zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas und überzeugt u.a. auch mit seinem Kartenvertrieb für bekannte Theaterhäuser in Wien. In dieser zentralen Schlüsselrolle tragen Sie aktiv zur Optimierung von Prozessen bei und begleiten die Weiterentwicklung eines erfahrenen Ticketing-Support-Teams. Wenn Sie Führungsstärke, technisches Verständnis und Prozesskompetenz vereinen und Freude daran haben, in einem äußerst attraktiv geprägten Kulturumfeld Verantwortung zu übernehmen - dann freuen wir uns sehr auf ihre Bewerbung!

Ihre interessanten Aufgaben

Operative Leitung des Support-Teams inkl. Dienst-plangestaltung

Weiterentwicklung und Strukturierung der Prozesse

Sicherstellung reibungsloser Abläufe und effizienter Ticketbearbeitung

Erstellung von Reports, Protokollen und Analysen

Zentrale Schnittstelle zu den Theaterhäusern, den internen Abteilungen und zur Holding

Enge Zusammenarbeit mit Leitung Kartenvertrieb

Ihr überzeugender Background

Erfahrung in der Planung und Steuerung von Service-oder Supportprozessen

Kenntnisse über den Ticketvertrieb, ideal aus Kultur oder Tourismus, Hotellerie, Eventbereich etc.

Kenntnisse über ein Ticketvertriebssystem wie z.B. jetticket / oeticket von Vorteil (v.a. von technischen Supportprozessen)

Führungskompetenz mit Hands-on Mentalität

Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unser Kunde begeistert Sie durch

eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit im attraktiven Umfeld von Kunst & Kultur

sehr gutes Betriebsklima & dynamisches Team

Jobticket und attraktive Vergünstigungen im Kulturbereich, Bistro mit Mitarbeiterrabatt

einen attraktiven Arbeitsplatz in Wien, 3. Bezirk

ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 50.000. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist jedenfalls gegeben.

Interessiert?

Wir freuen uns über Ihren Lebenslauf per smart bewerben und stehen für Rückfragen zur Position auch jederzeit tel. zur Verfügung. Ein vertraulicher Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich.

Ihre Ansprechpartnerin

Johanna Zwölfer

43 676 88842442

jz@zwoelferpersonalberatung.at

smart bewerben

Jobalert für diese Suche erstellen

Support • Wien 3. Bezirk (Landstraße), AT