1st Level Support (w / m / d) (m / w / d)

KERN engineering careers GmbHGraz, AT

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

1st Level Support (w / m / d)

Starte deine IT-Karriere im internationalen Umfeld!

15.10.2025 Job-Nr. : 215329

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Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen!

Als IT-Support-Spezialist arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.

Graz

IT Infrastructure

Aufgabengebiet

Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level)
Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen
Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung
Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen

Skill-Set

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)

Erste Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil

Erste Kenntnisse in Linux (Shell) und SQL-Datenbanken erwünscht

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)

Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb

Worauf man sich freuen kann

Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen

Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine perfekte Work-Life-Balance

Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten - wachse fachlich und persönlich!

Gesundheitsangebote & Betriebsarzt für dein Wohlbefinden

Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln

Benefits

Barrierefreiheit

betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Coaching

flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

gute Erreichbarkeit

Homeoffice

Kantine

Kinderbetreuung

Laptop zur privaten Nutzung

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterevents

Mobiltelefon zur privaten Nutzung

Mitarbeiterrabatte

Obst gesunde Snacks

Parkplatz

Weiterbildung

Gehaltsrange

Gehaltsspanne Minimum 2900, Maximum 3500

Mindestgehalt

EUR 2900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2900 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.

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