Disponent (M / W / D)

Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 105.000 Mitarbeiter : innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 1000 Expert : innen – hat eine klare Ambition : die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.

Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum.

Für unseren wachsenden Kundenstamm suchen wir derzeit Mitarbeiterinnen mit ausgeprägtem technischen Verständnis sowie Erfahrung / Zertifizierungen in einer oder mehreren Technologien.

Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal Service Ges.M.B.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung eine / n

Disponent für die Einsatzleitung (m / f / d)

(Einsatzgebiet Wien, Hybrid Working)

• Du bearbeitest Kundenanforderungen in verschiedensten Tools
• Gemeinsam mit Deinen Kollegen im Team hast du die end-to-end Verantwortung von Eingang bis Abschluss der Kundenbeauftragung
• Du bringst unsere Aussendiensttechniker mit den richtigen Skills zur richtigen Zeit an den richtigen Einsatzort
• Du dokumentierst Deine Tätigkeiten nachvollziehbar und lückenlos.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und die Schnittstelle in das Unternehmen.
• Du bearbeitest Kundenanforderungen gemäss vertraglichen Vorgaben im Hinblick auf ServiceLevelAgreements, ResponseZeiten sowie FirstTimeFixRates
• Du hast bereits Erfahrung als Disponent (branchenunabhängig) und fühlst dich in dieser Schnittstellenfunktion wohl
• Du hast Erfahrung im Servicegeschäft sowie im Umgang mit verschiedensten Kundensituationen
• Du verfügst über Grundwissen im IT Bereich oder willst nach Deiner Ausbildung in diesem Bereich durchstarten
• Deine zuverlässige, sowie gewissenhafte Arbeit bei systematischer und kundenorientierter Vorgehensweise zeichnet dich aus.
• Auf spontane Änderungen reagierst du flexibel und auch bei hohem Arbeitsaufwand bewahrst du den Überblick
• Du bist ein Teamplayer und Multitasking ist für Dich kein Fremdwort
• Zur Kommunikation mit unseren Kunden bringst du gute Deutsch und solide Englischkenntnisse mit.
• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in Projekten bei namhaften Kunden in den verschiedensten Branchen
• Ein erfahrenes, dynamisches Team mit besten Kundenbeziehungen
• Begleitung durch erfahrene KollegInnen für die ersten sechs Monate und laufende Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle (Home Office, WE meist frei)
• Leistungsorientierte, marktgerechte Bezahlung sowie weitere Unternehmensbenefits (aktuell z.B.Jahresticket Wiener Linien, Essenszuschuss...)

Das Jahresgehalt für diese Position liegt in etwa bei € 34.622,-. (lt. KV AT, Einstiegsstufe) Dein tatsächliches Jahreszieleinkommen wird entsprechend Deiner Qualifikationen und Erfahrungen marktgerecht festgelegt und kann auch darüber liegen (inkl. entsprechender KV Einstufung).

Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter

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