Mitarbeiter : in Reklamationsmanagement mit Erfahrung in der Mechatronik / Elektrotechnik

TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.500 Mitarbeiter : innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim : It´s possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.

Mitarbeiter : in Reklamationsmanagement mit Erfahrung in der Mechatronik / Elektrotechnik (M / W / D)

In dieser Rolle als Mitarbeiter : in Reklamationsmanagement bist du Teil eines Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht, um unsere hohen Qualitätsstandards zu sichern und die Zufriedenheit unserer Kund : innen nachhaltig zu stärken. Du bist nicht nur für die effiziente Abwicklung von Reklamationen zuständig – du gestaltest aktiv mit, wie wir Qualität leben und Kundenzufriedenheit weiter steigern.

• Dokumentation und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen im ERP-System (SAP)
• Abwicklung von Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfung und Beurteilung von Reklamationsbefunden inkl. Prüfung und Messung von Bauteilen
• Beurteilung und Einleitung von Maßnahmen zur Prävention von Reklamationskosten
• Organisation und Moderation von Task-Force-Meetings
• Schnittstelle zu internen und externen Lieferanten
• Erfolgreich abgeschlossene Elektrotechnik- oder Mechatronik-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in einem technischen Beruf, gerne aus dem Qualitäts- oder Produktionsumfeld
• ​Freude an der Arbeit mit dem ERP-System
• Kenntnisse und Leidenschaft der gängigen Qualitätsmethoden sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose interne und externe Kommunikation
• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
• Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg : innen
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home-Office, betriebliche Kinderbetreuung, etc.)

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 40.462 Euro .

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