IT Support Spezialist : in - Application & Software

TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.500 Mitarbeiter : innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim : It´s possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.

IT Support Spezialist : in - Application & Software (M / W / D)

Als erfahrene : r IT-Support-Spezialist : in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung – und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.

• Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich
• Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
• Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
• Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH / Uni)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
• Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil
• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg : innen
• Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
• Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.615 Euro .

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