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(Junior) IT-Techniker (m / w / d)

(Junior) IT-Techniker (m / w / d)

VACE Engineering GmbHLinz, at
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

(Junior) IT-Techniker (m / w / d)

Service Desk

Ihre Aufgaben :

Als erster Ansprechpartner für Kunden bist du mit folgenden verantwortungsvollen Aufgaben betraut :

  • Betreuung der Benutzer unserer Kunden telefonisch & schriftlich
  • Support rund um Themen wie bspw. Hardware, Betriebssystem, Security, Server, Software uvm.
  • Unterstützung des Teams im Servicedesk Bereich
  • Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen mittels internem Ticket-System
  • Ergebnis- und lösungsorientiertes Abarbeiten der IT-Tickets
  • Erstellen von Schulungsunterlagen

Unsere Anforderungen :

  • Abgeschlossene IT technische Ausbildung z.B. Lehre oder HTL
  • Erste Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Kundenbetreuung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in mehreren dieser Bereiche : Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Security (Virenschutz), Netzwerke, Drucker, Windows Clients, MS-Office, Dokumentation
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • B-Führerschein
  • Kommunikationsgeschick, Lernbereitschaft & Serviceorientierung
  • Freude am Umgang mit Menschen und Problemlösungskompetenz runden dein Profil ab

    • Angebote & Benefits :

    Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 35.000. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

    Es erwartet Dich :

  • Intensive Einschulungsphase
  • Gute Entwicklungsperspektiven (Richtung IT Consultant möglich) und individuelle Karriereförderung
  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kantinen- und Parkplatznutzung sowie Mitarbeiterevents.
  • Möglichkeit der Nutzung eines Poolautos

    • VACE shaping careers | Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.

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