Customer Success ManagerIn (m / w / d) (Befristet - Karenzvertretung)

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.

#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort :

Customer Success ManagerIn (m / w / d) (Befristet - Karenzvertretung)

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer IT-Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Problemlösung
• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
• Erarbeiten von IT-Betriebslösungen und IT-Strategien gemeinsam mit dem Kunden
• Interne und externe Kommunikation bei Serviceproblemen (Eskalationsmanagement)
• Erstellung von Angeboten und Management von Kundenbestellungen

Das bringst du mit

Das bieten wir

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h / Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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Frau Yasmin Schmid, BA

Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG

Hollandstraße 11+13 1020 Wien

M : +43-664-8877-3249

www.r-it.at

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