Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainRankweil, Vorarlberg
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Kundenbetreuung • Rankweil, Vorarlberg

    Ähnliche Stellenangebote
    Verkäuferin (m / w / d) - Teilzeit

    Verkäuferin (m / w / d) - Teilzeit

    BabyOneRankweil
    Du schaffst für unsere Kund : innen ein tolles Einkaufserlebnis : du gehst aktiv auf sie zu, erkennst ihren Bedarf und nimmst ihre Wünsche wahr, berätst sie und verkaufst unsere Produkte.Du begeisters...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
    • Gesponsert
    Studioleiter : in dm friseurstudio

    Studioleiter : in dm friseurstudio

    dm drogerie markt GmbHRankweil, Vorarlberg, AT
    Studioleiterinnen und Studioleiter bei dm begeistern ihre Kundinnen und Kunden mit Kreativität und Können, haben Organisation im Blut und Teamgeist im Herzen. Sie sind Profis in ihrem Handwerk und k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Lehrling im Einzelhandel (w / m / d)

    Lehrling im Einzelhandel (w / m / d)

    Lidl Österreich GmbHRankweil, Vorarlberg, AT
    Lehrling im Einzelhandel (w / m / d).Denn heute sind wir bereits für rund 5.Wahl als Arbeitgeber – und das in über 250 Filialen, in drei Logistikzentren in Laakirchen, Wundschuh und Großebersdorf und u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Personalverrechner •in - 70% - 100%

    Personalverrechner •in - 70% - 100%

    MAYER Personalmanagement GmbHRankweil, Vorarlberg, AT
    Ihre Stärken liegen in der Termintreue, Durchsetzungsstärke und Teambewusstsein.Personalverrechner •in - 70% - 100%.Als etablierte Steuer­beratungs­kanzlei am zentralen Vorarlberger Standort in.Über...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Lehrling als Fachkraft in der Systemgastronomie (m / w / d)

    Lehrling als Fachkraft in der Systemgastronomie (m / w / d)

    McDonald's ÖsterreichRankweil, Austria
    Deine Aufgaben während deiner Lehre : .Du bekommst eine praxisorientierte Ausbildung, die gastronomische Inhalte und kaufmännische Kenntnisse verbindet. Erlerne die Zubereitung unserer Produkte sowie ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Dualer Student - Bachelorstudium Betriebswirtschaft (m / w / d)

    Dualer Student - Bachelorstudium Betriebswirtschaft (m / w / d)

    OBI Bau-und HeimwerkermärkteRankweil, Vorarlberg, AT
    Dualer Student - Bachelorstudium Betriebswirtschaft (m / w / d).Du möchtest Job und Studium vereinen? Du weißt, was du willst und hast schon immer gerne Baumarkt-Luft geschnuppert.Bei uns kannst du dei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Data Manager (m / w / d)

    Data Manager (m / w / d)

    RAUCH Fruchtsäfte GmbH & Co OGRankweil, Vorarlberg, Österreich
    Groß gewachsen, klein geblieben : 1919 in Österreich gegründet, sind wir heute ein Familienunternehmen in der vierten Generation. Unser ständiges Streben nach höchster Qualität und der Unternehmergei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Entwicklungsingenieur Forschung & Entwicklung (m / w / d)

    Entwicklungsingenieur Forschung & Entwicklung (m / w / d)

    Hirschmann Automotive GmbHRankweil, Germany
    Du stehst lieber aufs Gas, als auf die Bremse?.Und geht nicht, gibt's nicht für Dich?.Dann finden wir gemeinsam eine Stelle, die genau zu Dir passt. Hirschmann Automotive ist seit über 60 Jahren Ent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

    Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

    teleperformance-es-germanRankweil, Vorarlberg
    Quick Apply
    Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Lehre - Friseur •in (Stylist •in)

    Lehre - Friseur •in (Stylist •in)

    KLIPP Frisör GmbHRankweil, Vorarlberg, AT
    KLIPP Frisör sucht junge, engagierte Leute mit Talent, die von Profis lernen, ihr eigenes.Geld verdienen und sich einen chancenreichen Job mit Zukunft sichern wollen. Für unseren Salon in 6830 Rankw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter für Stationsservice im Krankenhaus

    Mitarbeiter für Stationsservice im Krankenhaus

    SodexoRankweil, AT
    Im Juni hat die Vorarlberger Krankenhaus-Betriebsgesellschaft m.Der Firmenname lautet Clinic Service Vorarlberg GmbH.Für unsere Objekte suchen wir Ihre Unterstützung als Weiterempfehlen : .Mitarbeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Konstrukteur (m / w / d)

    Konstrukteur (m / w / d)

    Walser Personal ManagementRankweil, Österreich
    Als regionaler Vertreter des Weltmarktleaders PALFINGER werden technisch anspruchsvollste Kundenwünsche - gerade bei Spezial- und Sonderfahr-zeugen - realisiert. Zur Verstärkung des Konstruktionstea...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Corporate Reporting Specialist (m / w / d)

    Corporate Reporting Specialist (m / w / d)

    RAUCH FruchtsäfteRankweil, AT
    Corporate Reporting Specialist (m / w / d) Wir suchen dich für den Standort Rankweil DIE RAUCH FAMILIE : Groß gewachsen, klein geblieben : 1919 in Österreich gegründet, sind wir heute ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
    • Gesponsert
    Friseur (m / w / d) für 10-40 Stunden

    Friseur (m / w / d) für 10-40 Stunden

    dm drogerie marktSt.-Anna-Weg 21, 6830 Rankweil, AT
    Ob Spitzenschneiden oder Typveränderung – das Vertrauen unserer Kund : innen liegt in Ihren Händen.Wenn Sie wollen, genießen Sie eine Vollzeit-4-Tage Woche. Zudem können Sie Ihren Lohn durch unser att...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter für Stationsservice im Krankenhaus (all genders) - Rankweil

    Mitarbeiter für Stationsservice im Krankenhaus (all genders) - Rankweil

    Sodexo Service Solutions Austria GmbHRankweil, Österreich
    Mitarbeiter für Stationsservice im Krankenhaus (all genders) - Rankweil.Stellennummer 11669 am Standort Rankweil AT-6830 - Teil- / Vollzeit. Im Juni 2006 hat die Vorarlberger Krankenhaus-Betriebsgesel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Produktionsmitarbeiter Abfüllung Austria (m / w / d)

    Produktionsmitarbeiter Abfüllung Austria (m / w / d)

    Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KGRankweil, AT
    Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.Sie bedienen und überwachen unsere Produktionsanlagen und bestücken die Maschinen mit Packmitteln und Glaskörpern wie beispielsweise Spritzen....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen