Leitung Dorfrezeption bei Lech Zürs Tourismus GmbH

Werden Sie das Herzstück unserer Dorfrezeption : Begleiten Sie unser Team, unterstützen Sie unsere Besucher : innen und sorgen Sie für einen Ort, an dem sich alle willkommen fühlen. Profitieren Sie von fixen Arbeitszeiten und einer vergünstigten Dienstwohnung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Dorfrezeption ist unsere Servicestelle für alle Bürgerinnen und Bürger sowie für alle Gäste. Deshalb ist unser Bürger- und Gästeservice im Erdgeschoss des Dorfhauses auch der wichtigste Kontakt für zahlreiche Bürgeranliegen. Im Erdgeschoss ist ebenso die Post und die Bücherei integriert.

Wir suchen nach einer engagierten Mitarbeiter : in, die sich für die Gemeinde und Tourismusorganisation einsetzt und ihre Ziele unterstützt. Als Leitung der Dorfrezeption werden Sie Teil eines dynamischen Teams.

• Leitung und Weiterentwicklung des Dorfrezeption-Teams (ca. 6 Personen) : Bürger-, Post-, Gäste- und Vermieterservice sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Erstkontakts für Bürger : innen, Gäste und Gastgeber : innen
• Strategische Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards im Frontoffice
• Operative Verantwortung für den gemeindeseitigen Bürgerservice : Meldewesen, Auskünfte, Fundamt, Postservice u.a.
• Organisation und Steuerung des touristischen Gästeservices : Information, Zimmervermittlung, Feratel Deskline, Ticketverkauf, Souvenirshop
• Proaktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Bürger : innen, Vermieter : innen, Leistungsträgern sowie Vernetzung mit internen Abteilungen (z. B. Gemeinde, Marketing, Events, Digitalisierung) und externen Partner : innen
• Abgeschlossene Ausbildung in Verwaltung, Tourismus oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in beiden Welten : öffentliche Verwaltung und / oder Tourismus
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung

Das Bruttogehalt beginnt bei € 3.500 pro Monat (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je Arbeitserfahrung und Qualifikation. Sehr gerne tauschen wir uns persönlich über Ihr Gehalt aus.

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