Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m / w / d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste : r Ansprechpartner : in und stellen Informationen und Lösungen bereit. IHRE AUFGABEN
- Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
- Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden und Entwicklung von Neugeschäften IHRE QUALIFIKATION
- Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
- Sicherer Umg