Innendienstmitarbeiter (m / w / d) - Haustechnik
Wir bei ELK verbinden Technik mit Service – und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Als Innendienstmitarbeiter (m / w / d) - Haustechnik sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden.
Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung – damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird.
Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest : Willkommen bei ELK.
Deine Mission
- Kundendienstanfragen managen : Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund : innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden.
- Einsätze effizient koordinieren : Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker.
- Aktive Unterstützung : Du unterstützt unser Team tatkräftig – durch organisatorische und administrative Aufgaben, wie etwa Terminvereinbarungen.
- Serviceaufträge im Blick : Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung.
Dein Profil
Ausbildung im Gepäck : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.Erfahrung, die zählt : Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit – idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung.Organisierte Arbeitsweise : Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.Kommunikations-Profi : Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer.Digital fit : Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme.Was dich erwartet
Powerhouse der Branche : Werde Teil der ELK KAMPA Group – mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel : Marktführerschaft in Europa.Abwechslungsreicher Alltag : Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.Ein starkes Team : Arbeite mit engagierten Kolleg : innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.Flexibles Arbeiten : Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.Weiterbildungsmöglichkeiten : Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden.Attraktive Benefits : Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.Fairness bei der Vergütung : Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.750 – und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.