It-Techniker : In

Für einen unserer spannenden österreichischen Kunden suchen wir eine : n IT-Techniker : in (m / w / d), der : die im

First-Level-Support-Team

tatkräftig unterstützt.

Du bist die erste Anlaufstelle für die internen Kolleg : innen bei Fragen rund um Software-, Hardware- und Netzwerk-Themen. Dabei arbeitest du nicht nur vor Ort im Team, sondern unterstützt gelegentlich auch Tochterfirmen und Außenstellen in ganz Österreich.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten – ergänzt durch flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Umfeld und flache Hierarchien, die dir den Rücken stärken.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle im First Level Support für unsere Kolleg : innen und hältst sie proaktiv über den Status und Fortschritt ihrer Anfragen auf dem Laufenden (inkl. Pflege des Ticketsystems).
• Technische Unterstützung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und konfigurierst sie.
• Gelegentlich bist du auch bei Tochterfirmen und Außenstellen in Österreich im Einsatz.
• Du pflegst eine Wissensdatenbank, damit das Team jederzeit auf wertvolle Infos zugreifen kann.
• Teilnahme an spannenden IT-Projekten und Rollouts, wo du deine skills einbringen kannst.
• Eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Servicepartnern ergänzen deinen Bereich.

Dein Profil

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits :