Rezeptionist (m / w / d)

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres bestehenden Teams Mitdenker und Mitgestalter, die auf der Suche nach einem verlässlichen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz sind. Unser Ziel ist es, uns in einem interkulturellen Team gegenseitig zu unterstützen und gemeinsam etwas zu bewegen.

In dieser Position bist du für den optimalen Gästeservice unseres Hotels verantwortlich und arbeitest gemeinsam am reibungslosen Tagesablauf und an den alltäglichen kleineren oder manchmal auch größeren Herausforderungen, um unseren Gästen die bestmögliche Servicequalität bieten zu können.

Vom "Servus" bis zum "Ciao" : Zusammen mit unserem bestehenden Team sorgst du für zufriedene Gäste.

Anstellungsart : Vollzeit

• Du begeisterst unsere Gäste vor, während und nach der Anreise.
• Du behältst einen kühlen Kopf - auch wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check - in kommen und liest ihnen ihre Wünsche von den Augen ab
• Du berätst unsere Gäste gerne mit Restaurantempfehlungen oder Geheimtipps in Graz
• Du organisierst deine Schicht und übergibst sie dem nächsten Dienst
• Du bist sowohl via e-mail, vor Ort und am Telefon mit unseren Gästen in Kontakt
• Du nimmst Reservierungen an, bearbeitest Gästeanliegen und stimmst dich mit den anderen Abteilungen ab
• Du zauberst Kaffee an unserer Bar oder bereitest kleine Snacks für unsere Gäste zu
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du begeisterst sowohl unsere Gäste als auch deine Kollegen mit deiner offenen und herzlichen Art
• Du kennst dich in Graz aus und hast den einen oder anderen Geheimtipp
• Dein Können wird durch deinen Charakter abgerundet, sodass auf dich Verlass ist
• unser Hotel liegt zentral gegenüber des Messe Kongress Graz
• unsere Gäste sind primär Geschäftsreisende, aber auch Urlauber, Kultur- und Konzertliebhaber
• unsere Hotelkette hat über 55 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich - hier erhältst du sehr attraktive Mitarbeiterrabatte
• unsere Hotelgäste genießen ein vielfältiges Frühstücksbuffet und werden am Abend mit kleinen Snacks versorgt
• unser Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation bei uns die Regel ist
• unser Front Office Team freut sich auf deine Unterstützung, um jeden Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern

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