Die Hochschule Campus Wien ist eine kompetente, verlässliche Partnerin sowohl für ihre Mitarbeiter
- innen und Studierenden als auch für die Gesellschaft, für die wir ausbilden. Wir setzen dabei auf Vielfalt, Chancengleichheit und auf ein respektvolles Miteinander. Unser Teamspirit und gelebte Kollegialität ermöglichen ein Arbeiten in einem förderlichen Umfeld.
Die IT-Services sind für die Bearbeitung qualitativ hochwertiger Ressourcen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit verantwortlich. Für unser Team IT Service Desk suchen wir Unterstützung am Standort Wien 10 ab September 2025.
Mitarbeiter
in IT-Service DeskIhr Aufgabenbereich
Interner Support : telefonisch, via Fernwartung (remote) und direkt vor Ort bei KundinnenBereitschaft zu Früh- bzw. Spätdiensten im Wechseldienst (zwischen 7 : 30 und 20 : 00 Uhr)Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail sowie deren DokumentationAbwicklung von Diensteintritten / Dienstaustritten (On-, Offboarding) sowie interner Kundinnen AnforderungenAnalyse und Behebung von Problemen im Bereich Betriebssysteme (ab Windows 10), Microsoft Office, div. Softwareapplikationen sowie Peripherie-Geräte (Drucker, Scanner, Telefone etc.)Inbetriebnahme / Installation und Auslieferung von diversen Hard- und SoftwareproduktenMitarbeit bei IT-Projekten (z.B. Betriebssystemumstellungen Win 10 - Win 11, Windows Server 2022 - 2025)Ihr Profil
Fachkenntnisse in den Bereichen Microsoft : Client-Betriebssysteme ab Windows 10 / Microsoft Office 2016 und Server-Betriebssysteme ab Windows Server 2019Abgeschlossene IT-Lehre, HTL-(Teil)-Ausbildung, (Teil)-Studium im IT- Bereich oder entsprechende PraxiserfahrungKnow How in den Bereichen Active-Directory / Windows-Domäne und Netzwerkgrundlagen von VorteilGute Peripherie-Kenntnisse (Drucker, Telefone, Audio-Video, etc.)Freude am Telefonieren und allgemeinen KundenkontaktSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute DeutschkenntnisseFührerschein B von Vorteil (Vorort-Einsätze in Raum Wien)Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung runden Ihr Profil abUnsere Rahmenbedingungen
Dienstort ist am Standort Wien 10 - "Altes Landgut"Dienstverhältnis im Beschäftigungsausmaß von 39 WochenstundenGehalt richtet sich nach dem Hochschule Campus Wien Gehaltssystem und hängt von den facheinschlägigen Vordienstzeiten ab. Das Mindestentgelt beträgt ab EUR 3.591,90 brutto inkl. Zulage, monatlich (Vollzeit)- die Hochschule Campus Wien unterliegt keinem Kollektivvertrag. Vertrauen Sie uns, Ihr tatsächliches Gehalt, vereinbaren wir natürlich gemeinsam in einem persönlichen Gespräch (kein All-In Vertrag).Dienstantritt ab sofortUnser Angebot
Bei uns finden Sie ein stabiles und sicheres Arbeitsumfeld vorEs erwartet Sie ein kollegiales Team sowie ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Möglichkeit sich einzubringenOptimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, sowie beste Erreichbarkeit mit Auto oder Fahrrad (Garagenplätze vorhanden)Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten im Rahmen der Abteilung inkl. Home-Office MöglichkeitenSie erhalten Lebensmittelgutscheine, die Sie neben der Mensa am Campus auch in anderen Geschäften einlösen könnenWir tragen zur Förderung Ihrer Gesundheit am Arbeitsplatz durch spezifische Angebote von Campus Vital bei (z.B. Gesunder Rücken, Entspannung im Alltag)Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht / Geschlechtsidentität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion, Alter und Elternschaft / Betreuungs- bzw. Pflegeverpflichtungen.
Frau Sabine Beranek freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal (inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit). Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.hcw.ac.at / datenschutzerklaerung-1.html
