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Front Desk Shiftleader (M / W) Gastgeber Mit Deutschkenntnissen

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BâleHotels - Hotel Victoria c / o Hotel Pullman Basel EuropeGraz, Republic Of Austria, AT
Vor 15 Tagen
Stellenbeschreibung

Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus der ganzen Welt.

Anstellungsart : Vollzeit

  • Individuelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
  • Eigenverantwortliches Führen der jeweiligen Schicht und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
  • Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren
  • Erstellung von Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Reservierungsannahme telefonisch und elektronisch
  • Bereitschaft zur Deckung des Nachtdienstes
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und -Erfahrung von 2 - 5 J in der Hotellerie
  • Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Opera von Vorteil)
  • gepflegte Umgangsformen und gepfelgtes Erscheinungsbild
  • Freundlichkeit, Herzlichkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten
  • Serviceorientiertes Arbeiten
  • Verkaufstalent
  • Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit
  • Mitarbeit in einem motivierten und aufgestelten Team
  • Möglichkeit für berufliche und persönliche Entwicklung
  • Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt mit zahlreichen Vorteilen
  • Mitarbeiterstudios mit eigener Küche und Bad werden kostenpflichtig zur Verfügung gestellt

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Front Desk Gastgeber • Graz, Republic Of Austria, AT

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