Reservation Agent

VAYA GroupKematen In Tirol, Republic Of Austria, AT

Vor 13 Stunden

Stellenbeschreibung

Über uns

Du hast Freude am direkten Kontakt mit Gästen, bist organisiert und findest für jede Anfrage die passende Lösung? Dann suchen wir genau Dich – als

Reservation Agent

(m / w / d) zur Verstärkung unseres Reservierungsteams im Headquarter.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reservierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Reservierungssystemen
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen per Telefon, E-Mail oder Online-Systemen

Beratung unserer Gäste zu Angeboten, Verfügbarkeiten und Aktionen

Verkauf der verfügbaren Hotelleistungen

Pflege der Reservierungssysteme und Gästedatenbanken

Bearbeitung von Flash Sales in unserem Reservierungssystem

Souveräner Umgang sowie Kontaktpflege mit internen Abteilungen und externen Partnern (Reisebüros, Reiseveranstaltern etc.)

Arbeit mit diversen Buchungskanälen

Annahme und Bearbeitung von Gruppenanfragen - Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten, Abstimmung mit internen Abteilungen (Sales), Betreuung der Gruppe bis zur Übergabe an den Front Office Manager

Bearbeitung von Stornierungen nach VAYA Richtlinien

Unterstützung der Hotelrezeptionen der gesamten VAYA Gruppe

Deine Vorteile

Ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmensumfeld

Eine wertschätzende Teamkultur in einem modernen Unternehmen

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team

Staff und Family Rate – bis 1.000, € gratis Übernachtungen in den VAYA Hotels

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Job-Ticket (Klima-Ticket Tirol)

Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung

Arbeitsplatz im Headoffice Kematen, nach Einarbeitung auch Homeoffice möglich

Regelmäßige Firmen-Events

Viele weitere spannende Benefits

Die Basis für die Entlohnung bildet der anzuwendende Kollektivvertrag (Information & Consulting). Das Monatsbruttogehalt für diese Position liegt bei EUR 2.464,50 auf Vollzeitbasis. Selbstverständlich honorieren wir Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung mit einer entsprechenden Überzahlung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

#getthevibes

Die

VAYA Group

mit Firmensitz in Tirol ist die größte österreichische Hotelgruppe im Alpenraum mit rund 26 Häusern in 17 Destinationen und verfügt über eine große Selektion an Resorts, Apartments, einzigartigen Designhotels und individuellen Betrieben in den beliebtesten Winter- und Sommersportregionen in Tirol und Salzburg. Der Fokus liegt auf erstklassigem Urlaubs- und Wohnkomfort in Top-Lagen, hochwertigem Design und ausgezeichneter Kulinarik.

In unserem Headoffice in Kematen sind unsere unterschiedlichen Unternehmensbereiche von Construction oder IT über Finance und HR bis Commercial angesiedelt.

Ob an einem unserer Hotelstandorte oder als Mitarbeiter

in in unserem HQ : die Karrieremöglichkeiten bei VAYA sind vielfältig.

Komm in unser Team und

#getthevibe

wir freuen uns auf Dich

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