Telefonist / in Vollzeit oder Teilzeit

Wir sind ein renommiertes Orthopädietechnikunternehmen – ein Familienunternehmen mit einer 100-jährigen Geschichte mit derzeit 13 Standorten in Wien und 2 Standorten in Niederösterreich. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die persönlichen Bedürfnisse der Kunden, eine einfühlsame Betreuung und die optimale Lösung des individuellen Anliegens. Neben der Herstellung und Anpassung orthopädietechnischer Heilbehelfe und Hilfsmittel beinhaltet unser umfangreiches Sortiment Krankenpflegeprodukte, medizinische Geräte, Alltagshilfen, Produkte für die Gesundheitsvorsorge und vieles mehr. Wir sind Vertragspartner aller Sozialversicherungsträger in Österreich.

• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen an die zuständige Abteilung oder MitarbeiterInnen
• Freundliche Beratung und Information der Kunden
• Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Terminvereinbarung & -koordination
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Erfahrung als Telefonist / in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Eloquente Ausdrucksweise und ein hohes Maß an Lösungskompetenz
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Einwandfreie Deutschkenntnisse
• Teilzeit oder Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden) in einem seit über 100 Jahren erfolgreich am Markt etablierten Familienunternehmen
• Geregelte Arbeitszeit bei einer 5-Tage Woche
• Entsprechend fundierte Einschulung
• Dynamisches und freundliches Team – Teamwork
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
• Mindestgehalt Vollzeit ab € 2.300 brutto für 38,5h . Abhängig von der Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

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