CX Market Manager : in (all genders)

Die Energie AG ist eine sichere Arbeitgeberin mit Top-Karrierechancen und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit. Mit ihren vielseitigen Aufgabenfeldern - von Energie bis Entsorgung - bietet sie ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Für unser Tochterunternehmen Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH, B2C, suchen wir eine : n

CX Market Manager : in (all genders)

Linz

Vollzeit

Ihre Aufgaben

Gestalten Sie die digitale Kundenerfahrung von morgen : In dieser spannenden Position entwickeln und steuern Sie strategische Maßnahmen entlang der Customer Journey und treiben innovative Digitalisierungsprojekte im Vertrieb voran.

Entwicklung einer übergreifenden digitalen Customer Experience Strategie

Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey mit Blick auf Kundenbindung

Weiterentwicklung definierter Vertriebskanäle und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen

Leitung und Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Bereich Vertrieb

Abstimmung mit IT-Demand-Team, Produktmanagement sowie Market Insights & Analytics zur strategischen Priorisierung von Themen

Entwicklung und Umsetzung von Marktbearbeitungsmaßnahmen gemeinsam mit dem Kampagnenmanagement

Definition relevanter Customer-KPIs, Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Analyse von Pain Points im Kundenerlebnis und Erarbeitung kreativer Lösungen

Nutzung von Markt- und Wettbewerbsanalysen als Grundlage für die strategische Ausrichtung

Unterstützung bei der Planung, insbesondere in der Mittelfristplanung

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen bzw. vergleichbarem Fachgebiet oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt

Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit einem Gespür für Kundenerwartungen

Erfahrung in der Koordination komplexer Projekte mit mehreren Stakeholdern

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Mehrjährige Berufserfahrung im Produkt-, Marketing- oder Vertriebsumfeld, idealerweise in der Energiewirtschaft oder B2C-Märkten

Das Besondere an diesem Job

• Die Möglichkeit, die digitale Kundenerfahrung maßgeblich mitzugestalten
• Verantwortungsvolle Projekte in einem innovationsfreudigen Umfeld
• Offene Zusammenarbeit mit Expert : innen aus verschiedenen Unternehmensbereichen

Benefits

Moderne Arbeitsausstattung

Räumlichkeiten, hoher Standard bei Arbeitsmittel, Arbeitskleidung, technischen Geräten

Betriebsrestaurant

Mittagessen zu vergünstigten Preisen

Flexible Arbeitszeiten

individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle

Klimaticket

Zuschuss zum KlimaTicket

Für diese Position bieten wir Ihnen ein Mindestbruttogehalt ab EUR 5.071,08 pro Monat. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Vielfalt im Konzern ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede : n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben!

Wenn Sie in unserem erfolgreichen Konzern mitarbeiten wollen, bewerben Sie sich jetzt online.

Energie AG Oberösterreich Personalmanagement GmbH

Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz

Marlene Gsandtner MA

Tel. : +43

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