IT Support Engineer (m / w / d)
Dienstort : ganz Österreich
Wir sind das I" und T" in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden : Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse hinter den Regalen" im Konzern.
Du unterstützt uns dabei :
- Den 3rd-Level-Support im Bereich Kassensysteme in unseren Outlets sicherzustellen
- Fehleranalysen und Störungsbehebungen via Ticketsystem und Fernwartung durchzuführen
- Im regelmäßigen Austausch mit Service Owner, 1st- und 2nd-Level-Support und Lieferanten laufende Optimierungen und Prozessverbesserungen voranzutreiben
- Dich in tiefergreifende Analysen sowie Eskalationen einzubringen und Lösungen zu entwickeln
- Troubleshooting, Ursachenanalysen sowie laufende Dokumentation sicherzustellen
Du überzeugst mit :
einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH. etc.) oder vergleichbare QualifikationDeinen soliden Anwenderkenntnissen und Deinem technischen Basisverständnis, um komplexe Systemprobleme zu analysieren und zu behebenGrundkenntnissen in Linux, Konfiguration Management (bevorzugt Ansible), Erstellen von Skripten sowie Netzwerk und FirewallAnalytischem Denken, strukturierter Arbeitsweise, Lernbereitschaft sowie Deiner Kommunikationsstärke und Deiner ausgeprägten KundenorientierungReisebereitschaft (ca. 30%), um bestmöglichen Service am POS bieten zu könnenDarauf kannst du dich freuen :
Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail LösungenStarker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld & erstklassige BenefitsZukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller EinarbeitungSpannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werdenDu strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000,-, Senior ab EUR 50.000,-)Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!Weitere Informationen finden Sie unter :
www.spar-ics.com / karriere