Call Agent Inbound (m|w|d)

Unser Kunde ist einer der marktführenden Unternehmen im Bereich Aufzug & Rolltreppen und sucht ab sofort Mitarbeiter : innen für den telefonischen Inbound-Kundenservice.

Unterstütze Anrufer : innen mit deiner freundlichen und verantwortungsbewussten Art und werde Teil des dynamischen Teams als :

Call Agent Inbound (m|w|d)

Deine Aufgaben :

• Betreuung der Service- und Notrufhotline
• Weiterleitung der Servicetickets an die Technikabteilung
• E-Mail-Bearbeitung und Datenerfassung
• Schichtdienst laut Dienstplan von Montag bis Sonntag, rund um die Uhr (00 : 00-24 : 00 Uhr)
• Serviceorientierung
• Berufserfahrung im Callcenter von Vorteil
• Bereitschaft zu Schichtdienst (Früh-, Nachmittags- und Nachtschicht)
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Vorerfahrung mit Computerprogrammen vorteilhaft, fundierte PC-Kenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Quereinsteiger willkommen
• Umfassende Einschulung
• Essenszuschuss
• Attraktive Zulagen
• Gute öffentliche Erreichbarkeit
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Gehalt ab 2.518,43 € brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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