Customer Care

GRAZ | TEIL- ODER VOLLZEIT (ab 20 h) | AB SOFORT

WE ARE FILOU. Baron Filou ist ein stark wachsendes Streetfashion-Label mit Sitz in Graz. Seit der Gründung im Jahr 2019 liegt unser Fokus auf nachhaltiger und fair produzierter Mode. Durch E-Commerce (B2C) und Zusammenarbeit mit zahlreichen Retailern (B2B) verkaufen wir mittlerweile in über 50 Länder, an über 400 Einzelhandelsshops und sind dabei unser Sortiment, unseren Markt und unser Team laufend zu vergrößern.

WE FEEL FILOU. Unsere Arbeitsweise ist geprägt durch unser junges und dynamisches Team, in dem Spaß an der Arbeit nicht nur eine Floskel ist. Filous Team ist mehr als eine Zweckgemeinschaft, denn wir haben eine gemeinsame Vision, auf die wir mittels flacher Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen, lockerem Miteinander und entschlossenem Handeln hinarbeiten.

WE GROW FILOU. Damit wir auch im B2B-Bereich weiter wachsen können, brauchen wir dich : einen strukturierten, lösungsorientierten Kopf, der unser Backend im B2B-Geschäft nach vorne bringt.

Aufgaben

• Betreuung und Ausbau unserer B2B-Kundenbeziehungen (inkl. Händler : innen, Distributionspartner : innen & Plattformen)
• Pflege und Weiterentwicklung der Backend-Systeme für unsere B2B-Kanäle (Shop, ERP, Datenpflege)
• Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und Finance
• Erstellung von Reports & Analysen, um Prozesse effizienter zu machen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen, Rechnungen und Gutschriften
• Mitgestaltung von Prozessen, um unseren B2B-Bereich zu skalieren

Qualifikation

Benefits

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Wir freuen uns auf dich #wearthebear