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IT Service Management Second Level Techniker : in (m / w / d)

IT Service Management Second Level Techniker : in (m / w / d)

Vereinigung von Ordensschulen ÖsterreichsWien, AT
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Die VOSÖ bietet eine Vielzahl von beruflichen Möglichkeiten in ganz Österreich, darunter Kindergärten, Nachmittagsbetreuungen, Horten, Sekretariat, Buchhaltung, Haustechnik, Küche und Gartenpflege. Als größter privater Schulerhalter Österreichs mit 85 Bildungseinrichtungen an 24 Standorten sind wir täglich im Dienst der Jugend aktiv, und genau das macht unseren Einsatz sinnstiftend und lohnenswert!

Wofür wir als Arbeitgeber stehen?

  • für menschlich über den Tellerrand schauen
  • für individuell im Miteinander gestalten
  • für flexibel nachhaltige Perspektiven eröffnen

Die Wurzel trägt dich. (Röm 11,18)

Du möchtest einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in der Zentrale erfolgreich ausfüllen und dich mit uns weiterentwickeln? Als Wurzel bieten wir den sicheren Halt, in einem kompetenten, engagierten und freundlichen Team zu wachsen.

Werde Teil unseres österreichweiten Bildungsnetzwerkes - wir freuen uns auf Dich!

Finde Deinen Job mit Passform und starte Deine berufliche Reise noch heute! Egal, ob Du nach einer neuen Herausforderung suchst oder einfach nur Deinen Horizont erweitern möchtest, bei uns bist Du genau richtig. Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns! Rückmeldungen zu den eingelangten Bewerbungen erfolgen Anfang November 2025 und Einladungen zu Erstgesprächen werden daran anschließend sukzessive in den darauffolgenden Wochen stattfinden.

DEINE MISSION

Du liebst es, wenn Systeme reibungslos laufen - und weißt, was zu tun ist, wenn sie es nicht tun.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Infrastruktur unserer Bildungseinrichtungen mit. Du sorgst dafür, dass Lehrende, Lernende und Kolleg : innen mit stabilen, sicheren und modernen IT-Lösungen arbeiten können.

IT Service Management - Second Level Techniker : in (m / w / d)

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
  • Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
  • Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
  • Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
  • Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
  • Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
  • Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
  • Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
  • Dein Profil

  • Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server (2019 / 2022) und Active Directory / Entra ID
  • Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, Exchange Online, Intune / Endpoint Manager und SharePoint
  • Gute Kenntnisse in Netzwerkadministration (TCP / IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN, Firewall-Grundlagen)
  • Routine im Umgang mit PowerShell (Scripting & Automatisierung)
  • Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement-Umfeld von Vorteil
  • Verständnis für IT-Security, Backup-Konzepte und Client- / Server-Infrastrukturen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Freude an Wissensaustausch, Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserung
  • Identifikation mit den Werten und der Mission der Vereinigung von Ordensschulen Österreich
  • Unser Angebot

    Ein Job mit Sinn - du unterstützt Bildungseinrichtungen bei ihrer digitalen Zukunft!

    Ihre Arbeitszeit auf Basis einer 40 Stunden Woche (Montag bis Freitag) ist in einer 5-Tage-Woche geregelt und bietet die Möglichkeit eines Arbeitszeitmodells mit Gleitzeit sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Ostern.

    Gehalt

    Das Mindestgehalt liegt bei 3.127,09 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis; gemäß Kollektivvertrag für konfessionelle Alten- und Pflegeheime, Erziehungs- und Bildungseinrichtungen Österreichs, inkl. Zulage gem. § 30a), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Je nach Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden!

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (inkl. Lebenslauf) an

    Friedrich Reichhart, MSc

    Abteilungsleitung ITSM

    Über den Job

    Anstellungsart

    Vollzeit (Festanstellung)

    Gehalt

    ab 3.127,09 EUR monatlich

    Positionsebene

    Berufserfahrung

    Arbeitsmodell

    Hybrid

    Dienstort

    Wien

    Berufsfelder

    IT, EDV

    Offene Stellen

    1 Stelle offen für diese Position

    Über das Unternehmen

    Arbeitgeber

    Vereinigung von Ordensschulen Österreichs

    Mitarbeiter

  • innenanzahl
  • 501 - 2500 Mitarbeiter

  • innen
  • Standorte

    Wien

    Detaillierte Angaben zur Stelle

    Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden
  • Dienstort

  • Wien
  • Erforderliche Kenntnisse

  • Fehlerbehebung
  • Netzwerkadministration
  • Windows Server
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • Intune
  • Endpoint Manager
  • SharePoint
  • PowerShell
  • Alle Infos zur Bewerbung

    Gewünschte Bewerbungsunterlagen :

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • Ansprechperson

    Friedrich Reichhart, MSc

    Abteilungsleitung ITSM

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    Service Management • Wien, AT