Helpdesk Homeoffice und Teilzeit möglich (m / w / d)

Im s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund : innen der Erste Bank & Sparkassen, dass sie alle easy durch den Alltag kommen.

George Helpdesk Wien - Homeoffice und Teilzeit möglich (m / w / d)

Dienstort : Wien

Arbeitszeitausmaß : Teilzeit

Berufsfeld : Kundenservice

Unternehmen : s ServiceCenter GmbH

Dein Studium läuft, aber das Geld fürs nächste Semester muss her? Oder suchst du einen Job, der sich flexibel an dein Leben anpasst? Ein Job mit Perspektive für die Zukunft? Wir haben genau das Richtige hier für dich : Du arbeitest nicht nur flexibel, sondern entwickelst auch wichtige Skills weiter, wie Gesprächsführung oder Resilienz, die du in deinem Leben immer brauchen kannst.

So sieht der Job aus :

• Let George do it : Wir verkaufen nichts. Bei uns rufen Kund : innen an, die Unterstützung bei George brauchen - ob Funktionen, Einstellungen, Bedienung oder etwas anderes. Du nimmst sie an die Hand und bringst sie ans Ziel.
• Schutzengel bei Fraud : Wenn es um verdächtige Transaktionen oder Betrugsfälle geht, bist du gefragt. Du bearbeitest die Anfragen, gibst wichtige Infos zu Prävention und stehst Kund : innen in herausfordernden Situationen zur Seite.
• George auf Standby? Bei technischen Fehlermeldungen bist du die erste Anlaufstelle. Du analysierst das Problem, leitest es bei Bedarf weiter und sorgst dafür, dass alles wieder reibungslos läuft.
• Immer ein offenes Ohr : Es ist nicht immer leicht, und manchmal weißt selbst du nicht weiter - aber du bist nicht allein. Dein Team steht hinter dir, und zusammen packen wir jede Herausforderung.

Was es dazu braucht :

Was du davon hast :

Wenn wir einmal ehrlich sind : Kundenservicemitarbeiter : in hört sich so klein und unspektakulär an - aber hier im s ServiceCenter bist du viel mehr. Du bist eine wichtige Verbindung zwischen Kund : innen und der Erste Bank & Sparkassen.

Wir verkaufen nichts, wir helfen Menschen.

Wir sind kein Callcenter - wir sind der Service, der den Unterschied macht.

Das war nur ein kurzer Einblick. Wir hätten so viel mehr zu erzählen. Wenn du mehr erfahren willst, dann melde dich jetzt bei uns.

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