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Leitung Kundenservice Export (m / w) (m / w / d)

Biohort GmbHNeufelden, AT

Vor 25 Tagen

Stellenbeschreibung

Als österreichischer Produktionsbetrieb für Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete aus Metall und einer der größten Arbeitgeber der Region bietet Biohort spannende Jobs mit Zukunft.

Leitung Kundenservice Export (m / w)

Vollzeit - Neufelden

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Leitung des Kundenservice-Export-Teams
Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung für internationale Märkte
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Produktanfragen
Erstellung von Ersatzteilangeboten sowie Abwicklung von Retouren
Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und komplexen Kundenanliegen
Aktive Mitwirkung an Projekten und Weiterentwicklung der Servicequalität
Kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe und Prozesse

Profil

Abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice, idealerweise in einer Führungsrolle

Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie weitere Sprachkenntnisse (Niederländisch, eine skandinavische oder osteuropäische Sprache) von Vorteil

Technisches Interesse

Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamführungskompetenz

Unser Angebot

Familiäres Betriebsklima

KV-Metallgewerbe

Kostengünstiges frisch gekochtes Mittagessen

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuung im Sommer

Gesundheitsförderung wie z.B. Massageangebote

Sport- und Unterstützungsverein

Über Bewerbungen freut sich :

Mag. Norbert Schiffbänker

Biohort GmbH, Pürnstein 43, 4120 Neufelden

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Kundenservice Export • Neufelden, AT