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Service Delivery Manager Outlets (m / w / d)

Service Delivery Manager Outlets (m / w / d)

SPAR ICS – Information & Communication ServicesMaria Saal, AT
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

Service Delivery Manager Outlets (m / w / d)

Dienstort : Maria Saal

Wir sind das I" und T" in Retail...

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden : Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse hinter den Regalen" im Konzern.

Du unterstützt uns dabei :

  • die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen
  • als Koordinationsstelle zwischen internen Fachabteilungen, Kund : innen und externen Dienstleistern zu fungieren
  • das Eskalationsmanagement zu übernehmen und Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren
  • Projekte in Outlets organisatorisch und administrativ zu begleiten sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Telefonie) zu unterstützen
  • Hard- und Software zu betreuen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen vor Ort oder per Remote durchzuführen
  • den Ticketdienst im wöchentlichen Wechsel zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)

Du überzeugst mit :

  • einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
  • Verständnis für Netzwerktechnik sowie einer lösungsorientierten, proaktiven und kommunikativen Arbeitsweise
  • guten MS-Office-Kenntnissen, insbesondere Excel (Auswertungen); erste Erfahrung mit Datenbanken oder SQL von Vorteil
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (z. B. bei Projekt- oder Outleteröffnungen)
  • sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Darauf kannst du dich freuen :

  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
  • Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
  • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
  • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
  • Weitere Informationen finden Sie unter :

    www.spar-ics.com / karriere

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    Service Manager • Maria Saal, AT