Front Desk Agent (m / w)

Über uns

Das Grandhotel Belvédère in Davos verbindet seit 1875 alpine Eleganz mit internationalem Flair. In diesem Jahr feiern wir stolz unser 150-jähriges Jubiläum – eine Geschichte voller Gastfreundschaft, Tradition und einzigartiger Erlebnisse.

Mitten im Herzen von Graubünden gelegen, ist Davos die höchstgelegene Stadt Europas (1.560 m) und bekannt für seine beeindruckende Natur, den Weltwirtschaftsgipfel sowie ein vielfältiges Sport- und Kulturangebot.

Als Teil der Revo Hospitality Group verfügen wir über 126 stilvolle Zimmer und Suiten, mehrere Restaurants und Bars, einen großzügigen Spa- und Wellnessbereich sowie moderne Veranstaltungsräume. Gemeinsam mit unserem internationalen Team gestalten wir für unsere Gäste unvergessliche Momente.

Und deshalb suchen wir ab November einen engagierten Front Desk Agent (m / w / d), Vollzeit

Anstellungsart : Zeit- / Saisonvertrag

Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste

Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen

Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch

Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Mitarbeit bei der Pflege der Gästedatenbank und Erstellung von Abrechnungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung am Front Office wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Professionelles Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (z. B. Opera Cloud) von Vorteil
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit

#whatsinforyou

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