Receptionist (m / w)

Top of Zurich

8143 Uetliberg

Anstellungsart : Vollzeit

• Sei das Gesicht unseres Empfangs und sorge für einen herzlichen Check-in und Check-out
• Begeistere mit kompetenter Betreuung – ob vor Ort oder bei ihrer Planung rund um den Uetliberg
• Nutze die Hotelsoftware Fidelio Suite8, um Abläufe reibungslos und effizient zu gestalten
• Halte vorgegebene Standards ein, löse Herausforderungen charmant und sorge für WOW-Momente
• Führe die Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch mit Leichtigkeit
• Verwaltung von Zimmerreservierungen, Zimmereinteilungen und Optimierung der Auslastung
• Kontrolle und Abrechnung von Einnahmen und Ausgaben an der Rezeption
• Überwache mit Blick fürs Detail Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
• Unterstütze unsere Gäste mobil, indem du sie mit dem hoteleigenen Elektroauto an der Station Uetliberg“ abholst – sei es mit Gepäck oder bei eingeschränkter Mobilität
• Zeige dein Verkaufstalent beim Anbieten von Gutscheinen, Event-Tickets und durch persönliche Beratung
• Du bist flexibel und arbeitest gern in unterschiedlichen Schichten
• Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
• Fundierte Kenntnisse in Fidelio Suite8 und MS Office
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
• Ein herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft
• Belastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird
• Freude an Schicht- und Wochenendarbeit
• Gültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen
• Wir garantieren dir Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
• Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
• Bei uns findest du flache Hierarchien und du geniesst Mitspracherecht. Versprochen.
• Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
• Wir beteiligen dich am allgemeinen Trinkgeld
• Wir spendieren dir eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr hindurch nicht krank bist
• Wir gewähren dir Vergünstigungen in unserem Haus – schliesslich gehörst du ja zur Familie

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