Assistant Reservations Manager (m / w / d)

Frische Ideen statt eingestaubter Abläufe. Menschlichkeit statt steifer Hierarchien. Und echte Wertschätzung für deinen Einsatz – Tag für Tag. Bei uns kannst du dich einbringen, wachsen und Teil eines Teams werden, das mit Freude anpackt und gemeinsam etwas Besonderes schafft.

Und genau deshalb suchen wir dich – als Assistant Reservations Manager (m / w / d) in unserem innovativen und werteorientierten Individualhotel (100% eigentümergeführt) am Wiener Hauptbahnhof mit 254 durchdachten Zimmern. Unser zweites Standbein ist unsere besondere Seminar- & Eventlocation MEZZANIN Meetings & Events mit sechs modernen Räumlichkeiten für bis zu 140 Personen.

Anstellungsart : Vollzeit

• Unterstützung der Reservierungsleitung bei der Koordination und Steuerung aller Buchungsprozesse
• Bearbeitung, Prüfung und Koordination eingehender Individual, MICE- und Gruppenanfragen – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe an die operativen Abteilungen
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Functionsheets unter Einhaltung der internen Standards und Prozesse
• Überwachung der Buchungslage, Analyse von Markt- und Belegungstrends sowie Mitwirkung bei der Auslastungssteuerung der einzelnen Segmente
• Pflege einer professionellen Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Sales, Front Office und F&B sowie externen Partner : innen
• Individuelle Beratung und Betreuung von Gästen und Kund : innen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierung, idealerweise mit erster Führungsverantwortung oder Projektleitung
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus-, oder Salesbereich
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Teamgeist, Hands-on-Mentalität und strategischer Weitblick
• Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
• Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit
• 6 Urlaubswochen pro Jahr – eine mehr als üblich
• Gratis Wiener Linien Jahreskarte oder Parkplatz
• Täglich frisches Mittagessen – Qualität statt Kantine
• Sodexo‑Gutscheine als Weihnachtsbonus
• 20 % Rabatt auf F&B im Hotel für dich und deine Freunde
• Teambuilding-Events auf unsere Kosten
• Unser Büro ist barrierefrei - und wir sind es auch im Kopf! Bewirb dich gerne, egal ob mit oder ohne Beeinträchtigung!
• Anstellungsverhältnis : ab 20 bis 40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche, Wochenende frei.

Gehalt : 3.000,00 € brutto pro Monat

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