IT-Service Engineer

DATAGROUP EnterpriseWien, Wien, Österreich

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

DG-RM-033

DATAGROUP in Wien

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Ansprechpartner

Maren Jahn

Recruiterin

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Zur Unterstützung unseres Teams 'Workplace Support Wien' suchen wir ab sofort einen erfahrenen

Service Engineer

(all genders).

Aufgaben

Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment
Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
Dokumentationsaufgaben

Skills

Ausbildung zur / zum Fachinformatiker / in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10 / 11 und Microsoft Office 365

Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC / Notebook-Arbeitsplätzen (Apple / Lenovo)

Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)

Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL

Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

Arbeitszeit flexibel gestaltbar

Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten

Attraktive Vergütung

iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM / eSIM

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

MacBook als Firmenlaptop wählbar

Umfangreiche Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Zahlreiche Firmenevents

Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jährliche Mitarbeiterbefragung

Hochprofessionelle und motivierte Teams

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2400,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

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