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Mitarbeiter_in Kundenservice (m / w / d)
Generali ÖsterreichWien, ATVor 5 Tagen
StellenbeschreibungSie agieren als telefonische Ansprechstelle und betreuen sämtliche zusätzliche Kommunikationsmedien sowie die Retour- und Klärpost Sie unterstützen die telefonische Erreichbarkeit anderer Organisationseinheiten Sie beantworten und erledigen Kundenanfragen zu Anträgen, Verträgen, Produkten, Prämienauskünften und Schäden innerhalb Ihres Kompetenzrahmens Sie übernehmen einfaches Bestandsmanagement und erfassen bzw. aktualisieren Kundendaten zur Qualitätssteigerung Sie wirken bei Vertriebs- und Marketingaktionen mit (Mailings und Outboundtelefonie) Sie führen gesetzeskonform die Zulassungstätigkeiten durch Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sie haben Interesse an Versicherungsthemen und -produkten Sie agieren offen, freundlich und kundenorientiert Sie arbeiten gerne selbstständig, sind teamorientiert und hilfsbereit Sie sind wissbegierig und verfügen über gute IT-Kenntnisse Sie haben die Bereitschaft für Vertretungstätigkeiten in den Verkaufsgebieten Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte 24. & 31.12. arbeitsfrei Gute Erreichbarkeit - Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum) Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten Home Office mit Ausstattung Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk) Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen Vereinbarkeit von Beruf & Familie Aus- & Weiterbildung Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter_in Kundenservice Wien
Wir trauen uns vertrauen.
So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
- Wien
- Vollzeit
- ab sofort
In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservicierung verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung. Unser Team besteht aus 45 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen!
Was erwartet Sie bei uns?
Was bringen Sie mit?
Was bieten wir Ihnen?
Gehalt
Mindestens 42.752,64 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.
Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet!
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben".
Ingeborg Vasek
Leiterin HR Regionaldirektion Ost
01 51590-10378
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Mitarbeiterin • Wien, AT
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