Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Consulting & Coaching und unterstützen unsere Partner / -innen aus dem DACH-Raum im Bereich der Geschäfts- oder Unternehmensentwicklung. Für den Aufbau des Standorts Wien suchen wir einen :
KUNDENBERATER / -IN - Vollzeit (m / w / d)
- Das Onboarding und die Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
- Aktiver Support, Probleme der Kundenanliegen beheben / besprechen, um die Kundenbindung zu erhöhen
- Mit den Kunden in Kontakt stehen (Updates einholen und lösungsorientiert arbeiten)
- E-Mails bearbeiten (Anliegen, Anfragen, Allgemeinfragen)
- Ticketsystem pflegen
- Live Calls Aufzeichnungen hosten / hochladen
- Mitgliederbereich aktualisieren und pflegen
- Kundenbeschwerden entgegennehmen und Lösungsansätze ausarbeiten
- Kunden vorqualifizieren für Aftersales
- Ansprechpartner für Kundenangelegenheiten in verschiedenen Bereichen innerhalb des Produktsortiments
- Sehr gute Ausdrucksweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugungsstark und schlagfertig
- Hohe Disziplin
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Du besitzt die Fähigkeit Dich an bestehende Prozesse zu halten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
- Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Tolle Arbeitsatmosphäre mit Massagestuhl und kostenlosen Kaffee
- Sehr gute Karrierechancen. Wir sollen in den nächsten Jahren wachsen und benötigen weitere Experten und Führungskräfte.
- Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien
- Weiterbildung
Das Einstiegehalt für die Stelle als Kundenberater für 40 Wochenstunden beträgt 2.500 brutto monatlich. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell Dein tatsächliches Gehalt entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung!
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