Technical Support Representative (m / f / d)

Job ID 25-563

Wir erweitern unser Technical Support Team mit Fokus auf Kunden und Partner in der süd- und westeuropäischen Region. Wenn du Italienisch, Spanisch und / oder Französisch sprichst – mit Englisch oder Deutsch als zweiter Sprache – ist dies eine ausgezeichnete Gelegenheit, deine Karriere in der Cybersecurity-Branche zu beginnen oder weiter auszubauen. In dieser Einstiegsposition wirst du technischen Support für unsere branchenführenden Sicherheitslösungen leisten – mit dem Ziel, unsere Kunden ein Leben lang zu schützen und zu unterstützen. Woran du arbeiten wirst :

• Technischer Support für Barracudas Sicherheitslösungen via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernzugriff
• Unterstützung unserer Partner und Kunden bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlerbehebung
• Kommunikation mit und Betreuung unserer Kunden und Partner zur Sicherung ihrer IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei unseren Netzwerk-, Client / Server-, Linux / Windows / macOS-, Speicher-, E-Mail- und Web-Produkten

Was du mitbringst :

Was du von uns bekommst :

Ein internationales Team, in dem deine Meinung zählt, du etwas bewegen kannst und deine Erfahrung geschätzt wird. Wir bieten die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, finanzielle und nicht-finanzielle Zusatzleistungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme, um stets am Puls der Zeit zu bleiben.Wir bieten wettbewerbsfähige Gehälter sowie zusätzliche Leistungen basierend auf deiner Leistung, Erfahrung und Qualifikation. Laut Kollektivvertrag beträgt das Mindestbruttogehalt für diese Position EUR 37.000.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Come Join Our Passionate Team! At Barracuda, we make the world a safer place. We believe every business deserves access to cloud-enabled, enterprise-grade security solutions that are easy to buy, deploy, and use. We protect email, networks, data and applications with innovative solutions that grow and adapt with our customers’ journey. More than 200,000 organizations worldwide trust Barracuda to protect them — in ways they may not even know they are at risk — so they can focus on taking their business to the next level.We know a diverse workforce adds to our collective value and strength as an organization. Barracuda Networks is proud to be an employer that complies with all applicable national, state and local laws pertaining to nondiscrimination and equal opportunity regardless of race, gender, religion, sex, sexual orientation, national origin, or disability.

We're expanding our Technical Support team with focus on customers and partners in our South and West European region. If you speak Italian, Spanish, and / or French, with either English or German as a second language, this is an excellent opportunity to begin or continue your career in the cybersecurity industry. In this entry-level role, you will provide technical support for our industry-leading security products, with the goal of protecting and supporting our customers for life. What you’ll be working on :

What you bring to the role :

What you’ll get from us

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