Hotline- / Supporttechniker (M / W)

Wir sind ein exportorientiertes, innovatives Unternehmen, europaweit führend im Bereich elektronischer Taxametersysteme. Als Entwicklungspartner der deutschen Fahrzeughersteller liefern wir der Automobilindustrie zu und vertreiben unsere Produkte in 35 Länder weltweit. Wir bieten über 80 Mitarbeitern mit Kreativität und Leistungsbereitschaft einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielen Perspektiven.

Wir erweitern unser Team und suchen einenHotline- / Supporttechniker (m / w) Komplette Abwicklung der Kundenanfragen per Telefon und Ticket-System

Hotline und First Level Support

Abhaltung von technischen Schulungen und Webinaren

Unterstützung bei der Erstellung von technischen Unterlagen

Erkennen von Problemen und proaktives Aufzeigen von Lösungen zur Prozessverbesserung und Produktentwicklung Abgeschlossene technische Ausbildung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Analytisches Denken und Verständnis für Zusammenhänge zwischen Produkten und digitalen Diensten

Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

Empathie und Herz für Kundensupport Strukturiertes und zielgerichtetes Onboarding

Vielschichtige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Ein marktkonformes Gehalt ab € 2.770,- brutto. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist auch eine Überzahlung möglich. Unsere Benefits : Homeoffice nach Möglichkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Arbeitsumfeld

Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte

Goodies

Firmenfeiern

Gratis Parkplätze

Gute Verkehrsanbindung JBRP2_AT