IT Support Engineer (m / w / d)
Hutchison Drei Austria GmbHWien, ATVor 3 Tagen
StellenbeschreibungErfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Anwendersupport / -service Gute Kenntnisse in Microsoft und Cloud-Technologien überwiegend am Client Rechner Umfangreiche Kenntnisse von Microsoft Office Software, Microsoft Active Directory und Exchange Up-to-Date Wissen von Client Hardware Teamspirit und Spaß an der Arbeit Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes und kundenorientiertes Denken Interesse an Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung im IT-Support Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Führerschein Klasse B Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen Zuschuss zur Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten Monatlicher Essenszuschuss Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich) Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
IT Support Engineer (m / w / d)
In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du in einem kollegialen und dynamischen Team und bist für sämtliche Useranfragen betreffend der IT-Systeme, sowie für die Entwicklung passender Lösungen verantwortlich. Unser Support umfasst die Betreuung der Mitarbeiter : innen, die standortübergreifende Betreuung von zwei Customer Service Centern, die Betreuung eines Shopnetzwerks und dazugehöriger Hardware, sowie unser Headquarter in der Brünnerstrasse im 21. Bezirk.
Was du bei uns machst :
- Bearbeitung von Incidents über unser Ticketsystem, vor Ort, via Hotline oder Remote
- Installation und Integration diverser Applikationen in der Windows Client Umgebung, sowie operativer Applikationssupport
- Klassische IT-mechanische Tätigkeiten (Hardwareaustausch bzw. -wartung wie z.B. RAM, HDD)
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer automatisierten Support Systeme
- Betreuung und Wartung unserer Microsoft Client Umgebung sowie dem Microsoft 365 Layer
- IT-Lagerverwaltung
- Proaktive Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachabteilungen
- Dokumentation der operativen Prozesse
Das bringst du mit :
Was wir bieten :
Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitenden aber auch jeden Tag etwas zurück :
Wir werden deine Einstufung und dein Gehalt auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren. Laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens EUR 37.649,08 (38,5h / Woche).Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik Work @ Drei".Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung."
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It Support • Wien, AT
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