Das Unternehmen bietet innovative IT-Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, digitale Prozesse effizient und sicher zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Support, Cloud-Services und Webentwicklung werden individuelle Anforderungen erfüllt, während Datenschutz und persönliche Betreuung höchste Priorität genießen.
Aufgaben
- Technischer Support : Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerke) und Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, per Telefon oder Remote-Desktop.
- Systemwartung und -überwachung : Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit und Funktionalität von IT-Systemen, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches.
- Installation und Konfiguration : Einrichtung neuer Geräte (PCs, Drucker, Netzwerkkomponenten) sowie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
- Nutzerverwaltung : Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Lösung von Passwortproblemen.
- Dokumentation : Protokollierung von Vorfällen, Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Berichten zu IT-Prozessen.
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ ein Studium in Informatik oder verwandten BereichenErfahrung mit BetriebssystemenKenntnisse in NetzwerktechnologienUmgang mit Ticketsystemen und StandardsoftwareErfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Fehleranalyse und ProblemlösungBenefits
Weiterbildungsmöglichkeitenflexible Arbeitszeiten & eine hybride Regelungtolles Gehaltspaketspannende AufstiegschancenIch freue mich auf deine Bewerbung!
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