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Front Office Agent (M / W)

Front Office Agent (M / W)

Falkensteiner Balance Resort StegersbachGüssing, Republic Of Austria, AT
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Das Falkensteiner Balance Resort Stegersbach ist eines der derzeit über 30 Hotels & Residences. Das 5

  • Balance Resort Adults Only, verfügt über 141 luxuriöse Zimmer und Suiten, Restaurants, Bar, einem Bankettbereich für 220 Personen und einem exklusiven 2700 m² großen Spa-Bereich, 10.000 m² Gartenterrasse und liegt an der größten Golfanlage Österreichs.

Anstellungsart : Vollzeit

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
  • Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
  • Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
  • Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
  • Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
  • Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weiter Sprache von Vorteil
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in Apaleo von Vorteil
  • Teamplayer
  • Diskretion, belastbar, flexibel
  • Selbständige Arbeitsweise
  • All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
  • Buddy-Programm
  • Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unserem Teamrestaurant (auch an freien Tagen)
  • Individuelle Entwicklungsplanung und - begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
  • Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
  • Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
  • Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
  • Team Meber Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

    • Die Position wird für 40 Stunden und 5 Tage pro Woche angeboten. Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 2.159,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

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