Support Engineer im Bereich Managed Services - Vollzeit : 38,5h (m / w / d) Headquarter Wien
techbold ist ein junges und schnell wachsendes IT-Unternehmen in Österreich. Über 600 Unternehmen vertrauen mittlerweile ihre IT-Infrastruktur den rund 170 techbold IT-Experten an. Gemeinsam bauen wir einen der führenden IT-Dienstleister in Österreich auf. Dabei agieren wir ausgesprochen lösungsorientiert, lieben Herausforderungen und leben unser Credo : It's never crowded along the extra mile.
Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit "ja" beantworten kannst, bist du die / der Richtige für diese Position.
Aufgaben
- Monitoring von IT-Systemen
- Bearbeitungen von Alarmen in den Bereichen Backup, Monitoring und Antivirus- / Cybervorfällen
- Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten an Server- und Clientsystemen, NAS-Systemen, Storage-Lösungen, WLAN, Firewalls und weiteren IT Komponenten
- Aktive Teilnahme an Kick-Off- und regelmäßigen Update-Meetings
- Einrichtung und Verwaltung unserer Kundensysteme in verschiedenen Managed Services-Produkten
- Durchführung von Health-Checks und Hardening-Maßnahmen für Server, Firewalls, Active Directory und Microsoft 365
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule oder ähnliche Ausbildungen)Solide Kenntnisse in Server-, Client- & NAS-Systemen, Storage Lösungen, Netzwerken, WLAN und Firewalls sind VoraussetzungKenntnisse in Monitoring-Tools sowie im Bereich Backup und Antivirus von VorteilPositives & freundliches Auftreten sowie gute UmgangsformenProblemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit Kundenanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzenEigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit mehrere Aufgaben parallel zu meisternSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch für technische ThemenTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeWir bieten
Spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, dynamischen und motivierten TeamMöglichkeit zur Fachspezialisierung auf ein Managed Services-Produkt nach erfolgreicher Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe SchulungenEin sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und schnell wachsenden UnternehmenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeOffenes und persönliches ArbeitsklimaModern gestaltetes Büro mit sonniger Dachterrasse und einem schönen Blick über WienFlexibles Arbeiten durch Homeoffice-Optionen und GleitzeitEine Essenstütze und eine breite Getränkeauswahl sowie regelmäßige Team-Events28 Tage Urlaub pro JahrSehr gute öffentliche Anbindung via U-Bahn, S-Bahn und StraßenbahnFür diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.400,- vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und deiner Berufserfahrung.
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