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Trainee für Support und Kundenschulungen

HR Consulting Ines Schöffmann GmbHSalzburg, Austria

Vor 30+ Tagen

Gehalt

40.000,00 €–50.000,00 € jährlich

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Sie haben Erfahrung in der Industrie oder irgendeinen technischen bzw. IT Hintergrund oder zumindest ausgeprägtes Interesse an Software und interessieren sich für einen Job, bei dem Sie Ansprechperson für Industriekunden in ganz Europa bzw. im Nahen Osten bei Userproblemen sind und später Kunden trainieren und schulen.

Mein Kunde ist ein „hidden champion“. Ein Salzburger Unternehmen mit ca. 250 MitarbeiterInnen, dessen Software die Produktionsprozesse und –anlagen bei den größten und bekanntesten Unternehmen der Welt steuert.

Ihr Job

Sie verstärken das derzeit 5-köpfige Service & Support Team. Im Rahmen einer 6 bis 12 monatigen Ausbildung lernen Sie die Software ganz genau kennen und

übernehmen nach und nach Tickets und engagieren sich im Heldesk als erste Anlaufstelle bei Problemen .
Je nach Entwicklungsstand erledigen Sie in weiterer Folge auch 2nd und 3rd level Support
Wenn Sie möchten, übernehmen Sie zusätzlich Kundenschulungen in Deutsch und / oder Englisch . Entweder remote, inhouse in Salzburg oder bei Kunden in Mittel-, Ost-, Südosteuropa und im Nahen Osten.

Was Sie mitbringen sollten

Eine technische oder IT Ausbildung (Lehre, HTL, FH; muss nicht abgeschlossen sein) wäre schön, ist aber kein Muss. Bzw. wenn Sie User-Erfahrung im Umgang mit Software aus dem Produktionsumfeld mitbringen, ist das auch ok

Wichtig ist fließendes Deutsch und passables Englisch und

idealerweise etwas Reisebereitschaft

Was bietet Ihnen mein Kunde?

Eine umfassende Einschulung im Rahmen eines Traineeprogrammes

38,5 Wochenstunden in Gleitzeit und mit bis zu 2 Tagen Homeoffice / Woche (nach der Einschulung)

Ein nettes, freundschaftliches Betriebsklima mit flachen Hierarchien, unbürokratischen Prozessen und „Du-Kultur“

Superschöne, moderne, stylishe Büroräumlichkeiten

Fort- und Weiterbildung

Viele Sozialleistungen wie z.B. Betriebspension, zusätzliche Urlaubstage, Bonuszahlungen, Klimaticket, Essenszuschuss, gratis Snacks, Getränke, Obst,…

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation im Einstieg zwischen € 40 000, bis 50 000,- brutto p.a.

Seit über 20 Jahren bringe ich Menschen und Firmen zusammen, berate Menschen auf Jobsuche, mache Direktansprachen und Headhunting.

Besonders gut vernetzt bin ich in IT und Technik, aber nicht nur da.

Ich kenne den Arbeitsmarkt, ich kenne Gehaltsstrukturen und habe ein super Netzwerk.Wenn Sie einen Job suchen, aber keine Zeit und keine Lust haben, sich durch zig Inserate zu wühlen, dann sind Sie bei mir richtig.