Front Office Supervisor (M / W)

Deine Destination

Das Courtyard Marriott Zürich Nord ist ein Modern Essential Hotel im Viersterne Bereich (Certified International Chainhotel). Es umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, 390 Quadratmeter Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und «Kitchen & Bar». Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden. In der stark wachsenden SV Hotel ergeben sich in den kommenden Jahren viele spannende und neue Herausforderungen, für die wir Nachwuchskader suchen. Lass dich jetzt ausbilden und wachse mit uns zusammen!

Anstellungsart : Vollzeit

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs und dessen kontinuierliche Verbesserung in Zusammenarbeit mit der Front Office Führung
• Professionelle Gästebetreuung für ein internationales Klientel sowie reibungsloser Check-in und Check-out
• Verantwortung für einen strukturierten Schichtablauf und Vertretung des Assistant Front Office Managers
• Effiziente Kommunikation : Telefonzentrale und E-Mail-Korrespondenz
• Kompetentes Reklamationshandling mit Fokus auf Gästebindung, Servicequalität sowie Einhaltung der Marriott- und SV-Standards
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne-Kettenhotellerie
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung mit Blick fürs Detail und gepflegten Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse;

weitere Sprachen von Vorteil

Das zeichnet dich aus

Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)

Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants

Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen

5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub

SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings

Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)

Dein Einsatzort

Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.

Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. An Wochenenden und an Feiertagen stehst Du flexibel zur Verfügung.

JBRP2_AT