Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d)

Wüstenrot GruppeWien, AT

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

Im Backoffice der Wüstenrot Gruppe

Teilzeit ca. 30h; Karenzvertretung; Dienstort : Wien

Als Bank, Bausparkasse und Versicherung unter einem Dach sind wir der einzige Finanzpartner in Österreich, der seine Kundinnen und Kunden mit individuell passenden Gesamtlösungen aus einer Hand ein Leben lang begleitet. Und Sie können uns dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Ihre Aufgaben :

Telefonische Betreuung von Kund : innen und Vertriebsmitarbeiter : innen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen
Telefonische Kontaktaufnahme zu bestehenden Kund : innen - insbesondere zur Unterbreitung von attraktiven Angeboten
Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen
Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt

Sie bringen mit :

Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung und idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung

Versicherungs- oder Bankkenntnisse von Vorteil

Teamplayer : in mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, angenehme Telefonstimme und hohe Serviceorientierung

Das Besondere an dieser Position :

Fundierte interne Einschulung sowie fachliche und persönliche Weiterbildung

Work-Life-Balance aufgrund Homeoffice-Möglichkeit

Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns

Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt), Mittagsverpflegung, Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen uvm.

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wuestenrot.at / karriere

Wüstenrot Gruppe

Bausparkasse Wüstenrot AG Wüstenrot Versicherungs-AG Wüstenrot Bank AG

Ansprechpartner : in : Friedrich Gerecke, Tel. : +43 57070 100 315

Wir bieten einen Jahresbezug ab brutto 34.500 Euro auf Basis 38,5 Stunden (Banken-Kollektivvertrag). Genau wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - das tatsächliche Gehalt wird abhängig von Erfahrung und Ausbildung vereinbart.

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Kundenbetreuung • Wien, AT