Jobbeschreibung
Besondere Menschen für besondere Gäste suchen wir. Wir sind eine internationale Hotellerie-Gruppe mit über 100 Hotels in 13 Ländern und bieten unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Als Empfangsmitarbeiter bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Du bist dafür verantwortlich, eine herzliche Atmosphäre zu schaffen und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Das bedeutet, dass du Gäste begrüßt, Reservierungen verwaltungst, Rechnungen erstellst und administrative Aufgaben wie Buchhaltung und Lagerhaltung durchführst.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen und auftretende Probleme zu lösen. Übernahme von vielfältigen administrativen Tätigkeiten im Front- und Back-Office gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Ebenso darfst du den Empfangsbereich regelmäßig auf Sauberkeit und Ordnung überprüfen.
Vorausgesetzt wird ein Gespür für das Wesentliche, echte Engagement für unsere Gäste und hohe Servicequalität. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres Umgang mit Windows-basierten Systemen sind unerlässlich.
Wir bieten Ihnen als Teammitglied :
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