Customer Service (w / m / d) (m / w / d)

Wir suchen dich als :

MitarbeiterIn

Customer Service AT (w / m / d)

Wien Vollzeit

digital first. customer focused.

Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im Forderungsmanagement.new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet dich ein junges, dynamisches und buntes Team mit Lust auf Neues und dem Spirit eines FinTech Startups.wir sind in Bewegung - join coeo!

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bist du die erste Anlaufstelle für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen. Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen - etwa in Form von Ratenzahlungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen. In unseren modernen Inkassosystemen dokumentierst du alle relevanten Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst sorgfältig die Stammdaten. Mit deiner freundlichen, aber bestimmten Art trägst du dazu bei, dass wir uns im Kundenservice positiv von anderen Unternehmen der Branche abheben und für unsere Kunden einen echten Mehrwert schaffen.

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klar und professionell zu kommunizieren
• Du hast Freude am telefonischen Austausch und an präzisen schriftlichen Formulierungen
• Sicherer Umgang mit Outlook, Word und Excel zeichnen dich aus
• Du übernimmst Verantwortung, packst mit an und freust dich über sichtbare Ergebnisse
• Du hast Lust zu lernen, dich weiterzuentwickeln und auch mal die Extra-Meile zu gehen
• Verlässlichkeit, Teamgeist und klare Kommunikation sind für dich selbstverständlich
• Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger / in - bei uns bist du willkommen
• Mindestgehalt : ab EUR 2.300 (Vollzeit / Monat) brutto, abhängig von deiner individuellen Erfahrung zahlen wir auch gerne mehr
• Start : ab sofort

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Exklusive Benefits bei coeo

coeo Inkasso GmbH Hutweidengasse 22 1190 Wien +43 1 361 9400 214 coeo-inkasso.at