Guest Service Agent (m / w)

Le Grand Bellevuevillach, Austria

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.

Wir suchen für die Wintersaison 2025 / 2026 eine / n

Guest Service Agent (m / w)

Anstellungsart : Zeit- / Saisonvertrag

Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
Beantwortung von Online-Gästebewertungen
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie
Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e / d / f)
Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud)
Gästeorientiert, empathisch und präzise
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen
ein topmotiviertes, junges Team
moderner Arbeitsplatz
Aufstiegsmöglichkeiten
zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss aktuellem L-GAV
Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit im Mitarbeiterzimmer
Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes

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Guest Service Agent • villach, Austria

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