IT Supporter •in für Systemadministration

Mit wem arbeite ich zusammen?

Wir sind das Team TaleSpin und arbeiten gemeinsam mit den Teams X, Dings und Peanuts in dem Bereich Managed Services. Wir agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema Atlassian-Software. Wir sind durch eine gemeinsame Mission verbunden und übernehmen verschiedene Verantwortungsbereiche, um unseren Kunden einen erstklassigen Service in Bezug auf unsere Betriebspakete bieten zu können. Konkret agieren wir als Ersthelfer und unterstützen unsere Kunden bestmöglich bei ihren Fragen und Anliegen.

Welche Aufgaben erwarten mich?

In deiner Rolle als Support-Systemadministrator

• in bist du hauptsächlich für die Fehlerbehebung und den technischen Support zuständig. Deine Aufgaben umfassen :
• Du trägst die Verantwortung für die Bearbeitung von Störungen und Ausfällen auf den Linux-Servern sowie im Kontext von Atlassian-Anwendungen.
• Als „Ersthelfer“ im Support führst du nicht nur Lösungen für akute Probleme durch, sondern analysierst die Ursachen und leitest proaktive Maßnahmen ein, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
• Neben der Fehlerbehebung übernimmst du systemadministrative Aufgaben, beispielsweise im Rahmen von Konfigurationsanfragen oder der Lösung von Bugs.
• Deine Arbeit kannst du im Rahmen unserer Servicezeiten, die zwischen 08 : 00 und 18 : 00 Uhr liegen, bequem von Zuhause aus oder an einem unserer Standorte in Wiesbaden, Münster, Dornbirn oder Graz erledigen.

Was bringe ich mit ins Team?

Du findest dich in den Aufgaben wieder und hattest vielleicht schon Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten? Und hast Lust, unseren Kunden einen guten Service anzubieten?

Dann bewirb dich doch einfach mal bei uns und wir quatschen dann über alles Weitere. Wir haben richtig Lust darauf, mit dir gemeinsam Herausforderungen zu meistern – Gerne ab sofort und in Vollzeit. Sollte das für dich nicht ganz passen, dann sprich uns einfach an und wir schauen gemeinsam nach einer anderen Lösung.

Was bietet mir Seibert?