Mitarbeiter im Kreditkartenservice in einer Bank (m / w / d)

ISG Personalmanagement GmbHWien, Wien, AT

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kreditkartenservice Bank (m / w / d)

APPLY Gute AnbindungWeiterentwicklungGutes BetriebsklimaModernes BüroUnser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht ab Anfang Dezember telefonische Serviceberater (m / w / d) auf Vollzeitbasis, die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen.Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung und Auskunft zu Karten-Umsätzen und Transaktionsablehnungen
Telefonische Beantwortung von Kunden- und Berateranfragen im First-Level-Support
Durchführung von Kartensperren und Kartenfreischaltungen
Telefonische Beratung und Auskunft zum Thema Abrechnung und Mahnwesen
Freischalten von digitalen Karten
Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung (Matura von Vorteil)

Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Beratung ist ein Plus

Ausgeprägte Kundenorientierung, Service- und Verkaufsaffinität

Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Hohes Maß an Motivation und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (insbesondere MS Office)

Was Sie erwartet

Eine verantwortungsvolle Position in einem angesehenen Bankinstitut

Ein motiviertes und dynamisches Team, das zusammenarbeitet, um exzellenten Kundenservice zu bieten

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln

Attraktive Vergütung

Arbeitszeiten : MO-FRI 8-20 und tw. SA 9-17 Uhr ; flexibel einteilbar bzw. Wunschdienstwahl

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt (Vollzeitbasis) von 2.005,- Euro vorgesehen, berufliche Vordienstzeiten werden entsprechend abgegolten, ab 2026 steigt das Gehalt.

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.195 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf isg.com / jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

A-1010 Wien, Universitätsring 14

Damian Stadler, BA., T : +43 664 883 267 70

@ : bewerbung.stadler@isg.com

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