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Kundenberater : in für Anmeldungen in elementarpädagogischen Bildungseinrichtungen (m / w / d)
Kinderfreunde Landesorganisation WienWien, ATVor 4 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise Handelsschule oder Handelsakademie Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt Erfahrung im Bereich Verkauf, Kundenberatung oder Marketing von Vorteil Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich und empathisch zu vermitteln Erfahrung in der digitalen Dokumentenverwaltung, Datenpflege und Nutzung von Verwaltungssoftware Fähigkeit zur digitalen Zusammenarbeit in Teams (z. B. über Microsoft Teams, geteilte Kalender, digitale Protokollführung) Belastbarkeit und souveräner Umgang mit emotionalen Gesprächssituationen Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Organisationsgeschick und Zahlenaffinität Innovationsfreunde und Lernbereitschaft Das monatliche Bruttogehalt beträgt EUR 2.807,- auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden / Woche) gemäß dem geltenden Kollektivvertrag. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Anrechnung der Vordienstzeiten laut Versicherungsdatenauszug Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz im Bereich der frühkindlichen Bildung Mitarbeit in einem engagierten, wertschätzenden und multiprofessionellen Team Umfassende Einschulung und laufende fachliche Begleitung Viel Möglichkeit zum selbständigen, eigenverantwortlichen Arbeiten Möglichkeiten zur Mitgestaltung von Kommunikations- und Anmeldestrategien Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Arbeitsplatzsicherheit in einer etablierten Organisation mit sozialem Auftrag Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools Zentral gelegene Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung Unterstützung bei der Jahreskarte für Wien
Kundenberater : in (Vollzeit 38,5 Std., Festanstellung) für Anmeldungen in elementarpädagogischen Bildungseinrichtungen (Wien)
Ziel der Position :
Als erste Ansprechperson für interessierte Eltern übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Beratung rund um die Anmeldung in unseren elementarpädagogischen Einrichtungen. Ihr Ziel ist es, durch überzeugende Kommunikation und empathisches Auftreten das Vertrauen der Eltern zu gewinnen und sie für unsere Kindergärten zu begeistern. Als Kundenberater : in werden Sie im "Haus der Wiener Kinderfreunde" 08, Albertgasse 23, sowie mobil in ganz Wien tätig sein.
Aufgabenbereiche :
- Telefonische und schriftliche Beratung von Eltern zu unseren Bildungsangeboten
- Aktive Begleitung des Anmeldeprozesses von der Erstberatung bis zur Vertragsunterzeichnung
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Positionierung unserer Einrichtungen als einzigartige Bildungsorte
- Präsentation der Kindergartenplätze als hochwertiges, attraktives Angebot
- Beantwortung von Fragen zu Verträgen, AGB, Kosten und Fördermöglichkeiten
- Professioneller Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
- Laufende Beobachtung der Auslastungsdaten aller rund 150 Standorte
- Regelmäßiger Austausch mit den Leitungsteams der Einrichtungen zur Abstimmung von Kapazitäten und Bedarfen
- Enge Zusammenarbeit mit dem pädagogischen Team und der Verwaltung
Anforderungsprofil :
Was wir bieten : .
Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 07.11.2025 an Frau Sonja Lang per smart bewerben
1080 Wien, Albertgasse 23
Tel. : +43 (1) 40125
Internet : www.wien.kinderfreunde.at
KinderfreundeWien
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In • Wien, AT
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